通过服务合同保持关键机床的运行

想象一下，如果你投资300美元,开着一辆新的法拉利，每天都开，但忽略了所有的服务和维护间隔. 你一年只换两次机油，而且从来没有保养过. 你不会想到会因为忽视推荐的服务和维护计划而损坏一辆经过精心调整的超级跑车.

然而，成千上万的原始设备制造商就是这样处理他们的关键机床的.

曾有一段时间，原始设备制造商在投资新的制造系统时也会购买服务合同. 它包括定期的现场服务检查和维修. 现场服务代表将使这些“超级机器”保持最佳运行状态，同时最大限度地减少意外停机时间.

但在过去的十年里, 几轮经济低迷和原始设备制造商的成本削减几乎取消了传统的机床服务合同. 与此同时，原始设备制造商已经系统地裁减了他们的内部维护人员. 当这些人离开时，他们带走了来之不易的知识.

结果是, 许多原始设备制造商的员工都不知道如何维护和修理他们的高产量机床.

如今，许多原始设备制造商将服务合同视为不必要的支出. 他们更愿意冒险，不间断地运行他们的机器，几乎不需要维护. 当停机时间发生时——这是不可避免的——他们会不惜一切代价让它们尽快恢复和运行.

但这种方法有一个问题:缺乏预防性维护意味着这些高性能, 机床往往会经历比正常水平更高的磨损.

结果是, 当机器最终失灵时, 它需要更多的工作来更换磨损和损坏的机器，并使机器恢复到出厂规格.

这里有一个例子:我们的一位客户听到他们的一台机床的头部有噪音. 他们很幸运，现场有一个备用的头部装置. 因此，我们的一位现场服务代表将现有的一台设备移除，并用备用设备替换. 当他检查旧的头装置时，他发现它已经危险地接近完全失灵. 如果它这样做，它将花费这个OEM超过9万美元.

这家OEM勉强躲过了一劫. 但很多人就没这么幸运了.

每月的服务访问计划，检查和优化您的机床的操作提供了四个显著的好处:

减少停机时间: 许多美高梅平台机床用于关键的生产应用，每年生产超过100万个零件. 停机时间以每小时数千或数万美元计算. 预防性维护可以帮助大幅减少这个昂贵的问题, 这样你就可以达到你的生产承诺.

更长的机器寿命: 例行检查和定期维护有助于最大限度地减少关键机器部件和系统的磨损. 它还使我们能够在小问题变成大问题之前发现并解决它们.

生产更高质量的零件: 定期服务检查也有助于我们保持您的机器的性能规格, 所以你可以始终如一地生产高质量的零件.

从长远来看降低成本: 减少计划外停机时间. 减少对机器的磨损. 更一致的零件质量. 这些都加起来了. 根据制造商的规格维护您的机床可以帮助您在机器的生命周期内减少其总拥有和运行成本，从而从长远来看赚更多的钱.

远程支持: 作为年度服务计划的一部分，美高梅平台为我们的客户提供电话支持. 较新的机床可以连接到互联网, 使我们能够对您的机器进行远程诊断和故障排除.

现场支持: 按月服务合约, 我们知识渊博的服务人员可以前往您的工厂进行预防性维护，并检查关键的机器设置和公差.

用于机器停机的情况, 我们可以比欧洲和亚洲机床制造商更快地到达您的身边，让您更快地启动和运行. 我们也比任何第三方维修公司更了解您的机器.

现场培训: 除了机器设置和持续的维护, 我们的现场服务代表还可以就基本的机器操作和故障排除培训您的操作人员.

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